Vad gäller servicen från tyska internetbutiker är min erfarenhet väldigt blandad...
Min erfarenhet är att krossade MH-lampor är snarare regel än undantag om de kommer med vanlig post. När jag fått lampor tillsända mig via andra företag än svenska posten har jag aldrig fått nån krossad, med svenska posten har det inte spelat nån roll hur väl förpackade lamporna varit, de har krossats ändå.
(Har en släkting som jobbar på postens paketservice, måste fråga honom vad f-n de egentligen gör med paketen...).
Att få saker som skadats under frakt utbytta är alltid plågsamt. Helt klart är vi bortskämda i Sverige vad gäller kundservice.
Felaktiga varor har jag bara fått en gång, från carmenschwemmer - jag fick en 20 ml flaska Baby Star (kostar 2 euro) istället för den 250 ml flaska jag betalt 16 euro för, och efter upprepade mail under de senaste tre veckorna har jag ännu inte fått nåt svar från dem.
Men: Även om de blåser mig på de 12 eurona för baby staren, och jag börjar tro att de tänker göra det, har jag ändå gått med fet vinst jämfört med att handla i Sverige pga de MH lampor jag köpte samtidigt.
Kommer jag att handla från tyskland igen? Japp.
Skulle jag hellre handla från nordiska firmor? Japp.
Min erfarenhet är att krossade MH-lampor är snarare regel än undantag om de kommer med vanlig post. När jag fått lampor tillsända mig via andra företag än svenska posten har jag aldrig fått nån krossad, med svenska posten har det inte spelat nån roll hur väl förpackade lamporna varit, de har krossats ändå.
(Har en släkting som jobbar på postens paketservice, måste fråga honom vad f-n de egentligen gör med paketen...).
Att få saker som skadats under frakt utbytta är alltid plågsamt. Helt klart är vi bortskämda i Sverige vad gäller kundservice.
Felaktiga varor har jag bara fått en gång, från carmenschwemmer - jag fick en 20 ml flaska Baby Star (kostar 2 euro) istället för den 250 ml flaska jag betalt 16 euro för, och efter upprepade mail under de senaste tre veckorna har jag ännu inte fått nåt svar från dem.
Men: Även om de blåser mig på de 12 eurona för baby staren, och jag börjar tro att de tänker göra det, har jag ändå gått med fet vinst jämfört med att handla i Sverige pga de MH lampor jag köpte samtidigt.
Kommer jag att handla från tyskland igen? Japp.
Skulle jag hellre handla från nordiska firmor? Japp.
Kommentar